Zwroty

Coś nie tak? chcesz dokonać zwrotu?

Żaden problem. Masz na to 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Jak dokonać zwrotu?

  1. Napisz do nas wiadomość z zamiarem dokonania zwrotu, a w odpowiedzi odeślemy stosowny formularz.
  2. Wydrukuj i wypisz dane do formularza.
  3. Odeślij do nas paczkę wraz z formularzem.

W przypadku zamówienia objętego promocją na gratisowy przedmiot, jeśli zwracany przez Ciebie produkt(y) obniża wartość tego zamówienia poniżej minimalnej kwoty uprawniającej do uzyskania gratisu, jesteś również zobowiązany do odesłania nam przedmiotu otrzymanego jako prezent, ponieważ w tym momencie  Twoje zamówienie nie spełnia warunków promocji. Podobnie jeżeli zamówisz produkty za kwotę powyżej 200zł i otrzymujesz darmową wysyłkę, a następnie zdecydujesz się zwrócić niektóre produkty, tak, że finalna kwota pierwszego zamówienia była mniejsza niż 200zł to zwrot pieniędzy zostanie pomniejszony o regulaminowy koszt wysyłki.

Paczka odesłana?

To wszystko. Teraz czekaj na zwrot pieniędzy.

Adres do zwrotu:

Ambasada Konopi

05-400 Otwock

Ul. Andriollego 1

Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych do paczkomatów.

Rzeczy zwracane nie mogą być brudne, uszkodzone ani używane.

Nie pokrywamy kosztu wysyłki zwracanego towaru oraz wymian.

W razie pytań możesz do nas zadzwonić w godzinach pracy sklepu, a pomożemy Ci przejść przez procedurę zwrotu. Tel: 792105400.